Proč je obchodní angličtina klíčová?
V dnešním globalizovaném světě je angličtina nepostradatelným nástrojem každé firmy. Ať už jde o jednání s mezinárodními partnery, vyřizování e-mailů, nebo přípravu prezentací, správná znalost obchodní angličtiny přináší jasnou konkurenční výhodu. Bez ní hrozí nejen nedorozumění, ale i ztráta příležitostí v důležitých obchodních situacích.
Představte si, že váš tým vyjednává podmínky klíčové smlouvy. Pokud se nedokáže profesionálně vyjádřit nebo správně interpretovat požadavky druhé strany, může být úspěch ohrožen. Výuka obchodní angličtiny proto zajišťuje nejen jazykovou jistotu, ale také profesionální image.
Jak nastavit efektivní výuku obchodní angličtiny?
Doporučená forma: Jazykové workshopy
Jazykové workshopy jsou ideální formou výuky obchodní angličtiny, protože kombinují teoretické znalosti s praktickým využitím. Zaměstnanci se učí přímo na konkrétních situacích z praxe, což zajišťuje, že nově nabyté dovednosti mohou ihned uplatnit.
Workshopy jsou navrženy jako interaktivní, přičemž kladou důraz na simulaci reálných pracovních situací, například:
- Vyjednávání obchodních podmínek.
- Telefonická komunikace se zahraničními klienty.
- Tvorba e-mailů a zpráv v profesionálním stylu.
- Prezentace obchodních dat a grafů.
Tematické oblasti obchodní angličtiny
1. Základy obchodní komunikace
Kurz začíná obecnými pravidly profesionálního vyjadřování, jako jsou:
- Pozdravy a formální fráze: Jak zahájit a ukončit konverzaci.
- Struktura e-mailů: Oslovení, obsah a závěry s vhodnými frázemi.
- Rozdíly mezi formálním a neformálním jazykem: Pro správný tón při psané i mluvené komunikaci.
Praktické cvičení: Simulace výměny e-mailů s klientem nebo vedení formálního hovoru.
2. Slovní zásoba a fráze pro obchodní prostředí
Správné používání terminologie je klíčem k efektivní komunikaci. Kurz pokrývá:
- Slovní zásobu pro běžné situace: Zpracování objednávek, vyjednávání smluv, prezentace návrhů.
- Obchodní fráze: Například „Could you elaborate on this point?“ nebo „Let’s touch base on this tomorrow.“
Praktické cvičení: Tvorba modelových obchodních dokumentů a simulace schůzek.
3. Prezentační dovednosti v angličtině
Úspěšná prezentace závisí na schopnosti jasně a přesvědčivě komunikovat. Kurz se zaměřuje na:
- Strukturování prezentace: Jak představit téma, klíčové body a závěr.
- Používání vizuálních pomůcek: Popis grafů, tabulek a diagramů v angličtině.
- Interakce s publikem: Reakce na dotazy a udržení pozornosti.
Praktické cvičení: Prezentace obchodního návrhu před kolegy.
4. Telefonická a online komunikace
V obchodním světě je telefonická a online komunikace na denním pořádku. Kurz učí:
- Zahájení a ukončení hovoru: Jak vytvořit profesionální dojem.
- Řešení problémů a reklamací: Klíčové fráze pro vyjasnění situace.
- Efektivní používání jazyka při videohovorech: Přesné a srozumitelné vyjadřování.
Praktické cvičení: Simulace telefonického hovoru nebo online jednání.
5. Interkulturní rozdíly
Jednání s partnery z různých zemí vyžaduje nejen jazykové znalosti, ale také pochopení kulturních rozdílů. Kurz zahrnuje:
- Rozdíly v obchodní etiketě: Například formálnost v komunikaci v USA vs. Japonsku.
- Jazykové nuance: Jak se vyhnout nedorozuměním spojeným s kulturními odlišnostmi.
Praktické cvičení: Diskuze a analýza případových studií z různých kultur.
Výhody jazykových workshopů
- Praktický přístup: Učení na základě reálných situací.
- Individuální přizpůsobení: Obsah zaměřený na potřeby konkrétní firmy.
- Interaktivní forma: Zapojení účastníků do aktivního procvičování.
Příběh z praxe: Jak jazykové workshopy pomohly
Firma se zaměřením na export měla potíže při komunikaci se zahraničními klienty. Zaměstnanci postrádali jistotu v telefonických hovorech a psaní e-mailů. Po absolvování série workshopů zaměřených na obchodní angličtinu se produktivita zvýšila o 40 %. Zaměstnanci dokázali efektivněji reagovat na požadavky klientů, což vedlo k rychlejšímu uzavírání obchodů.
Jak začít?
Chcete, aby vaše firma komunikovala v angličtině na profesionální úrovni? Obraťte se na nás a společně vytvoříme jazykové workshopy na míru vašim potřebám.
